Väčšina svadobných sklamaní nevzniká zo zlých dodávateľov, ale z nevyjasnených očakávaní. Tieto otázky trvajú desať minút a chránia tisíce eur. Položte ich pred podpisom čohokoľvek — seriózny dodávateľ na ne odpovie bez váhania; vyhýbavá odpoveď je červená vlajka.
Univerzálne otázky (pre každého dodávateľa)
- Je uvedená cena finálna a s DPH? Čo všetko zahŕňa a čo sa účtuje navyše?
- Aké sú storno podmienky? Koľko zo zálohy sa vracia pri zrušení 6, 3 a 1 mesiac pred termínom? Čo pri presune termínu?
- Čo sa stane, ak ochoriete alebo zlyhá technika? Kto je záskok a kto ho platí?
- Kedy a ako sa platí? Výška zálohy, splatnosť doplatku, faktúra či hotovosť.
- Kto je kontaktná osoba v deň svadby? Meno a telefón — nie „niekto z tímu".
Špecifické podľa kategórie
Priestor
- Do koľkej môže hrať hudba a koľko stojí nadčas po polnoci?
- Účtujete korkovné pri vlastnom alkohole? Koľko?
- Kedy môžeme zdobiť — je prístup deň vopred v cene?
Fotograf a kameraman
- Dokedy dodáte finálne fotografie/video a koľko ich bude?
- Ako smieme materiál používať a ako ho používate vy (portfólio, sociálne siete)?
Catering
- Dokedy treba nahlásiť finálny počet hostí a čo sa deje pri znížení počtu?
- Ako riešite alergie a detské porcie? Čo so zvyškami jedla?
Toto je skrátená verzia. Plnú sadu — vyše 40 otázok pre 5 kategórií dodávateľov, s tabuľkami na porovnanie odpovedí — nájdeš v Svadobnom pláne PRO. A skôr než začneš podpisovať, over si čísla v kalkulačke rozpočtu.
Ako otázky položiť
Pošlite ich e-mailom pred osobným stretnutím — písomná odpoveď má váhu pri neskoršom spore a dodávateľ má čas odpovedať presne. Odpovede si uložte k zmluve. Ak sa odpoveď a zmluva líšia, platí zmluva — trvajte na doplnení.